國慶假期,太白山景區(qū)陰雨綿綿并出現(xiàn)降溫天氣,但這些都沒有“冷卻”游客的熱情。山上紅葉秋雨相映成趣,云海山嵐氣象萬千,讓來自國內(nèi)外的游客大飽眼福。據(jù)統(tǒng)計,國慶假期,太白山旅游區(qū)共接待游客23.3萬人次,綜合收入共計1.49億元。景區(qū)運(yùn)營安全平穩(wěn),實現(xiàn)“零投訴”。
一、美景惹人醉
國慶假期,秋雨中的太白山呈現(xiàn)出了別樣的景觀,山間溪水潺潺、草木五彩斑斕、云海如夢如幻讓游客在如畫美景中感受到大秦嶺的神奇壯美。
10月1日上午10時,在海拔3511米的天圓地方景點出現(xiàn)了短時降雪天氣,上演了瑞雪迎國慶的美景。下午14時左右又出現(xiàn)了云海景觀,大團(tuán)云霧在山間來回翻涌,或云卷云舒,或翻騰跳躍,猶如江河潮水頗為壯觀。站在天圓地方景點,放眼望去,壯觀的云海翻騰,金色的山峰若隱若現(xiàn),美不勝收。
太白山的秋是詩意和多彩的結(jié)合,從上板寺沿著步道上行,這條線路是太白山最美的賞秋地點,被譽(yù)為高山區(qū)的天宮盆景園。行走其間,聽著秋雨穿林打葉的細(xì)響,兩旁的太白紅衫枝條搖曳,姿容秀美。來自內(nèi)蒙古的游客李先生說“這是我第四次來太白山了,每次來都能看到不同的美景,四月份來看到的是滿天飄雪,景色是一片白雪皚皚;這次來呢,看到的是層林盡染,色彩斑斕,確實是風(fēng)景如畫。國慶期間能帶著家人來秦嶺主峰太白山領(lǐng)略祖國的大好河山,真是無比自豪,不虛此行。”
同時,正值新中國成立70周年之際,游客一走進(jìn)太白山游客服務(wù)中心,就感受到了濃濃的節(jié)日氣氛。“我和國旗合個影”的主題活動,吸引了眾多游客前來參與。
二、溫暖服務(wù)伴身邊
國慶假期,太白山景區(qū)工作人員從游客需求出發(fā),用“真心、貼心、真情、真意”服務(wù)每一個細(xì)節(jié),讓游客在欣賞太白山神奇魅力的同時,感受到熱情周到的服務(wù)。
10月3日中午12點左右,在太白山世外桃源景區(qū),一名來自重慶的游客行走在一處拱形橋時,不慎摔倒受傷。當(dāng)時正在執(zhí)勤巡邏的太白山曙光救援支隊隊長段建軍,立刻聯(lián)系隊友,從警務(wù)室拿來了敷冰、夾板和繃帶,為游客做簡單處理。據(jù)段建軍介紹,這位游客66歲,全家人一起來太白山游玩,當(dāng)時因為路面濕滑,一不小心摔倒,導(dǎo)致左小腿骨折。就在救援隊緊急為老人處理的同時,撥打了120救護(hù)車,為后面的救援爭取時間。因為當(dāng)時所在的地方是陡峭、濕滑的石階路,救援人員用雙手搭成“擔(dān)架”,將老人穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)厮偷窖策壾嚿稀榫徑鈧?,工作人員一邊安撫受傷的老人,一邊扶穩(wěn)受傷部位。當(dāng)急救車極速趕到時,醫(yī)生診斷為腿部骨折,隨即將游客送往醫(yī)院治療。
像這樣的愛心接力還有很多,據(jù)了解,太白山景區(qū)國慶假期共救援高反缺氧游客6人,共處理丟失物品50余起,均找到失主,并將物品歸還。
三、溫泉受青睞
國慶期間除了登山,山下溫泉也備受游客青睞。御龍灣溫泉、鳳凰溫泉、尚境溫泉等溫泉酒店,在國慶假期前一周客房就已訂完,旅游區(qū)各酒店、溫泉從硬件設(shè)施、軟件服務(wù)等方面做了充分的準(zhǔn)備,為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
太白山溫泉項目齊全,能滿足游客的各種需求。在玫瑰、果蔬、紅酒、椰奶、中藥等琳瑯滿目的湯池中,游客們或閉目養(yǎng)神、或品茶怡情、或談天說地,任時光在愜意間溜走,好不自在。同時,御龍灣溫泉推出的國慶期間持太白山門票或索道門票可享受御龍灣溫泉6.5折優(yōu)惠及微信集贊配圖、抖音視頻+我在御龍灣為祖國慶生獎勵門票等活動備受游客歡喜。據(jù)了解,有1000多名游客獲贈太白山御龍灣溫泉門票。
四、多措并舉保安全
為了應(yīng)對國慶假期,給游客提供一個更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗及服務(wù),保障景區(qū)平穩(wěn)運(yùn)營。國慶節(jié)前,太白山旅游區(qū)管委會召開了迎國慶假期接待工作動員大會,對國慶期間的工作做了詳細(xì)部署。
假期期間,縣領(lǐng)導(dǎo)葉盛強(qiáng)、王恩社、張軍輝、雷利利、康振峰、職亮等在假日指揮中心,協(xié)調(diào)指導(dǎo)景區(qū)運(yùn)行中存在的困難和問題,并深入到一線現(xiàn)場解決問題。
10月1日至6日,太白山景區(qū)出現(xiàn)連續(xù)降雨天氣,在游客服務(wù)中心里的大屏上,山下山上實時天氣情況不斷滾動播出;針對山岳景區(qū)的特點,太白山旅游區(qū)管委會在山上加強(qiáng)道路巡查,增加引導(dǎo)人員;同時,應(yīng)急救援人員隨時待命,應(yīng)對突發(fā)事件。太白山交通運(yùn)輸公司在原有200輛景交車的基礎(chǔ)上,從寶運(yùn)、秦龍等旅游公司又調(diào)集50多輛大巴車,保證游客及時上山;景區(qū)還在蓮花峰瀑布、潑墨山、世外桃源、紅樺坪、下板寺等景點,分別安排講解人員和執(zhí)勤人員,現(xiàn)場講解和維持秩序。
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